Totalmobil!

Notruf bei Panne, Unfall oder Diebstahl (24/365): +41 (0)848 024 365

Kunden von uns, der Auto Dünki AG, erhalten beim Kauf eines Neu- oder Occasionsfahrzeugs nicht nur Fahrspass, sondern auch eine grosse Portion Gelassenheit mit auf den Weg: Ob bei Panne, Unfall oder Diebstahl, egal was unterwegs mit Ihrem Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA und VW Nutzfahrzeug passiert: Die Totalmobil! Hilfeleistung erhalten Sie unter der Helpline +41 (0)848 024 365, 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr – ein Fahrzeugleben lang*.

*VORAUSSETZUNGEN FÜR DEN VERSICHERUNGSSCHUTZ

Neuwagen, welche durch die AMAG Import AG importiert werden, sind ab Datum der Auslieferung bis zum ersten fälligen Serviceereignis automatisch Totalmobil! versichert.Totalmobil! gilt für das gesamte Autoleben. Die Mobilitätsversicherung läuft von Serviceereignis zu Serviceereignis, wenn die Servicearbeiten gemäss Vorgaben des Herstellers/Importeurs beim autorisierten Servicepartner Ihrer Fahrzeugmarke (Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA und VW Nutzfahrzeuge) in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein durchgeführt werden. Der betreuende Servicepartner (Auto Dünki AG) erledigt für Sie auch die Verlängerung von Totalmobil!.

Totalmobil! gilt in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein, in Norwegen, Serbien, Montenegro, Mazedonien und Bosnien Herzegowina.

Achtung! Nicht versichert sind jegliche Massnahmen, welche nicht durch die Notdienstzentrale (Helpline +41 (0)848 024 365) organisiert oder durchgeführt bzw. abgesprochen sind!

LEISTUNGEN IN DER SCHWEIZ

  • Pannenhilfe vor Ort Hilfe vor Ort (z.B. Starthilfe,...). Kostenübernahme für die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft.
  • Abschleppen Wenn Ihnen vor Ort nicht geholfen werden kann, überführen wir Ihr Fahrzeug kostenlos zum nächsten autorisierten Servicepartner Ihrer Fahrzeugmarke.
  • Bergung bei Kollision Totalmobil! kümmert sich nach einem Unfall um die Fahrzeugbergung und übernimmt dafür die Kosten bis max. Fr. 2'000.-.
  • Ersatzmobilität und Transportmehrkosten Ihre Mobilität ist sichergestellt, wenn Ihr Fahrzeug nach einer Panne, einem Unfall oder einem Diebstahl abgeschleppt werden muss und nicht kurzfristig fahrtüchtig repariert werden kann (Reparaturdauer mehr als zwei Stunden). Für die Dauer der notwendigen Reparatur erhalten Sie ein Ersatzfahrzeug bzw. ein Taxi oder ein Bahn-Billet. Die Kosten dafür sind bis max. Fr. 500.- pro Ereignis gedeckt. Im Zuge von Werkstattbesuchen zur Druchführung von Instandsetzungs-, Wartungs- und Servicearbeiten besteht kein Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug.
  • Unterkunfts- und Verpflegungsmehrkosten Wenn Sie wegen des Ausfalls des versicherten Fahrzeuges einen unvorhergesehenen Aufenthalt einschalten oder den Aufenthalt verlängern müssen, bezahlt Totalmobil! die Unterkunfts- und Verpflegungsmehrkosten (Luftlinie mehr als 30 km vom Wohnort entfernt) bis max. Fr. 500.- pro Person.
  • Standgebühren Totalmobil! übernimmt die Einstellkosten für Ihr Fahrzeug nach einer Panne, einem Unfall oder einem Diebstahl bis max. Fr. 200.-. Weitere Details sind in der Broschüre Totalmobil! bei Ihren Bordunterlagen ersichtlich.

IM AUSLAND ZUSÄTZLICH

  • Ersatzmobilität und Transportmehrkosten Analog Leistungen in der Schweiz: Diese Kosten sind im Ausland bis max. Fr. 1'000.- pro Ereignis gedeckt (Schweiz Fr. 500.-).
  • Feststellung Schadenausmass Totalmobil! übernimmt die Kosten für die Feststellung des Schadenausmasses (z.B. Fotos) zur Beurteilung der Rückführung des Fahrzeuges bis max. Fr. 200.-.
  • Zustellkosten für Ersatzteile Totalmobil! beschafft Ihnen dringend benötigte Ersatzteile im Falle einer Panne, eines Unfalls oder eines Diebstahls und übernimmt dafür anfallende Kosten für Versand, Zoll, Luftfracht, Paketdienst oder Expressversand. Ersatzteile werden nicht bezahlt.
  • Fahrzeugrückführung Wenn das Fahrzeug nach einer Panne, einem Unfall oder einem Diebstahlt im Ausland nicht innerhalb eines Werktags fahrtüchtig gemacht werden kann, kümmert sich Totalmobil! um den Rücktransport in die Schweiz und übernimmt dafür die Kosten. Sollten die Kosten für einen Fahrzeugrücktransport den Zeitwert des Fahrzeuges übersteingen, übernimmt Totalmobil! die Kosten für die Verschrottung des Fahrzeuges im Ausland. Ebenfalls hilft Totalmobil! bei der Erledigung der notwendigen Formalitäten und bezahlten die Zollkosten. Weitere Details sind in der Broschüre Totalmobil! bei Ihren Bordunterlagen ersichtlich.